Уборка подъезда в многоквартирном доме в 2021 и 2022 году: правила, ответственность,

Нормативная база

Нет никаких правил, согласно которым у каждой входной двери есть своя уборщица. На практике это приводит к тому, что один и тот же человек может одновременно обслуживать несколько секций. Если такого специалиста нет вообще, это означает нарушение действующего законодательства. Уборку лестничных клеток в кондоминиумах должны проводить сотрудники, занимающие должности в управляющих компаниях или подрядных организациях, с которыми заключены соответствующие соглашения.

Вот несколько обычных документов, гарантирующих регламент уборки подъезда многоквартирного дома в 2021 году:

• правила технического функционирования объектов недвижимого имущества, утверждение которых состоялось в рамках постановления № 170 от 27 сентября 2003 г.
• постановление Правительства РФ от 25.07.2012 г. 290 от 03.04.2013 г.;
• ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами;
• жилищный кодекс РФ;
• постановление Государственного комитета Российской Федерации по строительству от 28.07.2012 г. 170 от 27 сентября 2003 г;
• постановление Госстроя № 191 от 22.08.2000;
• Приказ Госстроя от 09.12.99 N 139.

В этих документах есть четкое описание момента, кто, где, как должен проводить мероприятия по очистке подъездов в многоквартирных домах. Как показывает практика, именно уборщица должна усвоить эти правила, чтобы регулярно выполнять свои профессиональные обязанности.

Кто ответственный за уборку в подъездах многоквартирного дома?

В 2021 году правила об ответственности за уборку в многоквартирных домах практически не изменились. Как и прежде, обязательство по приведению подъездов в правильную форму возлагается на управляющую организацию или товарищество собственников, в зависимости от выбранной формы управления домом (ст. 36 ТК РФ). Ответственность за восстановление территории в пригодном для использования виде несут сотрудники УК — уборщицы и их начальство (приказ Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 г.).

ГОСТ 56192-2014 позволяет заключать договорные соглашения с подрядчиками. Уборку в этом случае проводят специально назначенные лица.

Должна ли управляющая компания убирать подъезд и как часто: нормативы, должностная инструкция уборщицы ЖКХ

Каждому человеку хочется жить в чистоте и уюте, поэтому вид грязи на ступеньках или ступенях вызывает негативные эмоции. При этом пользователи регулярно получают квитанции об оплате уборки подъездов и обязаны своевременно переводить деньги.

Если граждане самостоятельно наводят порядок в своих квартирах, общественные места находятся под контролем управляющих компаний и товариществ собственников жилья, которые обязаны обеспечивать качественную уборку. Как часто ответственным организациям приходится чистить подъезды и что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности, мы расскажем ниже.

Нормы в сфере уборки мест общего пользования, в т.ч подъездов

Предоставление гражданам жилищно-коммунальных услуг регулируется на высшем государственном уровне.

Законодатели приняли несколько положений и стандартов, в соответствии с которыми осуществляется построение нормальных отношений между собственниками и управляющими компаниями.

Они должны соответствовать применимым нормам и не должны нарушать моральные нормы.

Правительство Российской Федерации приняло Постановление № 290 от 03.04.2019 г., в котором рассматриваются вопросы уборки мест общего пользования в жилых домах, гостиницах, а также определяется минимальный перечень рабочих мест в этой сфере.

Это один из ключевых правил, влияющих на очистку МКД. Действующие стандарты указывают на то, что управляющая организация получает следующий список задач:

1. Поддержание приемлемого санитарного состояния подъездов и лестничных клеток (отсутствие грязных полов и т.д.).
2. Периодическая уборка подъездов водой, поддержание общей чистоты кондоминиума и прилегающей территории.
3. Обеспечить нормальную вентиляцию в многоквартирном доме (на каждом этаже). Поскольку это зачастую невозможно, сотрудники Уголовного кодекса обязаны регулярно проветривать места общего пользования, открывая форточки, окна или вентиляционные каналы.

Постановление основано на стандартах ГОСТ, касающихся обеспечения чистоты в кондоминиумах, а также влияющих на других пользователей.

Уборка подъезда в многоквартирном доме и управляющая компания

Довольно часто возникает вопрос: какое отношение к процессу уборки имеют управляющие компании или товарищества собственников жилья, с которыми пользователи заключают договоры на оказание услуг.

Депутат утверждает, что отношения прямые, поскольку именно Уголовный кодекс (ТСЖ) отвечает за уборку подъездов и других общественных мест в многоквартирных домах.

Должна ли управляющая компания или ТСЖ убирать подъезд

Несколько лет назад многие владельцы квартир в МКД столкнулись с проблемой, когда полностью забыли о содержании своих подъездов в чистоте.

Кто-то нанял отдельную уборщицу, зарплата которой состояла из денежных взносов владельцев, а кто-то убирал собственную лестницу или составлял график смен и т.д.

Затем ситуация изменилась, и обязанности по уборке перешли к управляющим компаниям.

Закон устанавливает, что подъезды, лестничные клетки и прилегающие территории относятся к категории товаров народного потребления. Согласно этому правилу, ответственность за содержание общего имущества возлагается на управляющие компании и ассоциации домовладельцев, с которыми собственники помещений квартиры заключают договоры на обслуживание.

Следует указать, что в таких ситуациях Уголовный кодекс (ТСЖ) обязан устанавливать и предоставлять пользователям конкретный перечень клининговых услуг и их стоимость.

Если арендаторы недовольны качеством оказания услуг или даже считают, что уборка проводится ненадлежащим образом, они имеют право привлечь управляющую компанию к ответственности.

Как часто управляющая организация должна убирать подъезды

График периодичности мытья подъездов разработан и утвержден на законодательном уровне. Все правила и рекомендации прописаны в должностных инструкциях работников ЖКХ, а затем выполнение всех клининговых мероприятий осуществляется с учетом принятых норм.

Закон устанавливает правило, согласно которому такие работы, как уборка входов, должны проводиться регулярно, а определенные действия будут проводиться с определенной периодичностью:

1. Площадки перед входами необходимо ежедневно очищать от мусора. Уборщица обязана собирать весь мусор и складировать его в специально отведенных для этого местах.
2. Очистка стен от паутины, пыли и других загрязнений проводится по мере необходимости.
3. окна в подъезде необходимо мыть два раза в год — один раз в весенний и осенний сезоны.
4. Чистку дверей, шкафов, счетчиков электроэнергии, штор и почтовых ящиков должен производить уборщик два раза в год.
5. Лестницу убирают раз в две недели, но лестницу нужно чистить еженедельно.
6. Дважды в месяц уборщики очищают кабины лифтов и проводят влажную уборку.

Эти правила являются общими и могут быть изменены.

Если вы намерены узнать более подробный график уборки подъездов в конкретный дом, вам необходимо изучить договор на обслуживание с управляющей компанией или получить актуальную информацию о расписании эвакуационных мероприятий у представителей управляющей компании.

Расчет стоимости

Стоимость уборки подъезда определяется в соответствии с принятыми положениями и рекомендациями, указанными в Постановлении No. 535 от 31.12.2015. Здесь указано, что санитарное обслуживание подсобных помещений является платной услугой и что каждый собственник квартиры в многоквартирном доме обязан ежемесячно платить определенную сумму денег.

В законе указано, что все подсобные помещения находятся в совместной собственности собственников жилых помещений. Следовательно, их удельная доля будет напрямую зависеть от площади собственности, которой они владеют.

Можно сделать вывод, что владельцы квартир с большой площадью будут платить больше, так как их доля в общей собственности будет намного выше.

Это правило используется не только при определении расчета стоимости услуг по уборке подъезда, но и при предоставлении некоторых других коммунальных услуг, включая обслуживание МКД, обслуживание лифтовых систем и т.д.

Подобный подход к определению стоимости уборочных работ в подъездах (включая тамбур) напрямую связан с тем, что при строительстве многоквартирного дома стоимость квадратных метров изначально была включена в стоимость строительства подсобных помещений, кровельные, лифтовые и инженерные системы.

Должностная инструкция уборщицы лестничных клеток 2019

Положение уборщицы в жилищном секторе относится к категории работающих на полную ставку. Это очень сложная физическая нагрузка, с которой справляются далеко не все люди.

При приеме на работу уборщика лестниц предъявляется минимальный ряд требований.

Следовательно, соискатель должен много работать, быть дружелюбным, честным и знать основные положения общих знаний.

В сфере ЖКХ для всех сотрудников существуют определенные должностные инструкции, согласно которым выполняется и проверяется работа. Согласно должностной инструкции уборщика лестниц (нажмите, чтобы скачать) в обязанности сотрудника входят следующие виды деятельности:

• регулярная влажная уборка площадок перед подъемниками;
• широкие ступени и площадки;
• мытье полов в лифтовых кабинах и общих помещениях (сказывается и на этажах вспомогательных помещений);
• работник должен очистить поверхности стен от пыли и других загрязнений;
• химчистка лестниц технических этажей.

Все назначенные работы не выполняются ежедневно.

В должностной инструкции указан определенный временной интервал (график периодичности уборки), за которым следуют работники ЖКХ.

Такой подход позволяет поддерживать относительную чистоту кондоминиума на должном уровне и создает условия, при которых уборщица не конфликтует с жильцами.

Договор подряда с дворником на уборку территории, образец

Если вы хотите изучить типовой образец договора с дворником на уборку территории, вы можете воспользоваться возможностями нашего портала. У нас есть обновленный образец контракта на нашем сайте, который вы можете изучить онлайн или скачать.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Поскольку уборка подъездов в многоквартирном доме является обязанностью управляющей компании, которая нанимает людей для этой работы, необходимо направить жалобу на некачественную уборку или ее отсутствие в органы УК.

Будет гораздо эффективнее, если жалоба носит коллективный характер и была подписана большинством жителей дома. Конечно, очень часто управляющая компания будет стараться не признавать свою вину, однако сотрудники УК будут вынуждены рассмотреть письменный документ в установленный законом 30-дневный срок.

Если ответ от коммунальных служб непонятен, либо полностью отсутствует, либо запросы возникают не впервые, пользователи имеют право подать жалобу в органы государственного жилищного контроля. Помимо заявления, они должны будут подготовить доказательную базу, в частности сделать фото и видео, подтверждающие отсутствие чистоты или низкое качество работы.

Образец жалобы в управляющую компанию о плохой уборке в подъезде

Если вы проживаете в городе Москва и вас не устраивает качество некачественной уборки, вы можете написать жалобу в управляющую компанию. На нашем сайте вы можете загрузить текущую жалобу на плохую уборку.

Что входит в уборку подъездов МКД?

Согласно законодательству, принятому аппаратом правительства (постановление правительства № 290 от 04.03.2013), в обязанности всех пользователей входит регулярное обслуживание подъездов жилых помещений. Итак, опорные конструкции, элементы оборудования, технические и инженерные системы — все это необходимо своевременно обследовать и обслуживать. С 36-го ст. Можно выделить несколько действий, которые можно выделить из Жилищного кодекса РФ, которые напрямую связаны с уборкой подъездов, расположенных в МКД:

• выполнять работы по сухой и влажной уборке в холлах;
• поддержание вестибюлей и коридоров в нормальных условиях;
• обслуживание кабин и подъемных платформ;
• мытье полов, ступеней лестниц, пандусов;
• убрать отложения пыли на оконных рамах;
• убрать пыль с подоконников, лестниц, перил;
• привести в порядок шкафы, в которых установлены счетчики электроэнергии;
• чистка почтового ящика;
• работа с слаботочными устройствами;
• мытье дверей, ручек;
• чистка стекла;
• вентиляция лестничных клеток;
• удаление грязи с защитных устройств.

Основа клининга

Частота уборки лестницы, как и всего дома, четко регламентирована. И осуществляется это в установленном порядке:

1. В ежедневную уборку входит влажная уборка полов подъезда. Если есть лифт, то помимо мест, куда сбрасываются отходы, проводится еще и уборка.
2. Каждую неделю уборщица отвечает за влажную уборку всех этажей.
3. Ежемесячно или ежегодно, все зависит от договоренности арендаторов с компанией, проводится генеральная уборка территории. Включает мытье оконных проемов, подоконников, почтовых ящиков, электрощитов, перил, плотных штор.

Уборка подъезда и лестничной клетки может быть разной. Это зависит от многих показателей. Однако основные стандарты очистки остаются прежними. Все обязанности изложены в договорном документе. Периодичность уборки в виде расписания вывешивается в общественном месте.

Сухая

Для поддержания гигиены и исключения отходов химчистка проводится ежедневно. Чаще всего уборка такого пола включает широкую лестницу, вывоз мусора. Если есть лифты, их убирают ежедневно.

Влажная

Уборка лестницы проводится по установленному графику. И это сопровождается подметанием влажной щеткой для очистки поверхности от грязи. Уборку пыли с подоконников, мытье оконных проемов, ширм и других поверхностей производят ежегодно, во время генеральной уборки. Аналогичным образом одновременно моются стены, окна, радиаторы отопления. Уборка подъездов соответствует нормативам, но в каждом конкретном случае сами арендаторы устанавливают и оговаривают удобный период уборки.

Поддержание санитарии

Уборка подъездов проводится с соблюдением санитарно-гигиенических норм. В общественных местах инфекции распространяются намного быстрее. Основная опасность исходит от прикосновения к перилам, кнопкам лифта, ручкам. Поэтому все поверхности необходимо обрабатывать специальными моющими средствами. Лифт убирается каждый день, кроме государственных праздников и выходных. При проведении уборочных работ необходимо проветривать подъезд, открыв окна.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2021 году

С учетом 36 ст. ЖК РФ можно отметить, что подъезды находятся в совместной собственности собственников. С 04.03.2013 правительство утвердило минимальный перечень работ и услуг, необходимых для обеспечения оптимального состояния имущества, объединенного в МКД (Постановление Правительства № 290). И с 20 апреля 2013 года этот документ стал юридически значимым, то есть приобрел законодательную силу. Он содержит правила и общие правила уборки подъезда многоквартирного дома.

Поскольку концепция уборки индивидуальна для каждого человека, не существует модели качества уборки, которая могла бы стать уникальной. Это также связано с тем, что практически все фасады находятся в разном исходном состоянии: новые кондоминиумы отличаются свежим ремонтом, а старые постройки старые и покрыты так называемой «пылью времени». Если вы хотите убедиться, что процесс прошел хорошо, после очистки стоит проверить:

• есть следы мусора (окурки, упаковка для еды, банки из-под напитков);
• на полу большие груды пыли, лужи, комки грязи;
• если появился неприятный запах мусора, который начал портиться.

Если всего этого нет, считается, что стандарты уборки подъездов кондоминиума соблюдаются и качество соответствующее.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Не убирают подъезд: ваши действия

Мусор, грязь у подъезда, граффити на стенах…

К сожалению, грязная лестница — не редкость. Кто-то не обращает внимания, кто-то раздражается, но мало кто готов с этим бороться. Некоторые не хотят, другие не знают как. Я хочу что-то сделать, что-то сделать, но с чего начать и куда жаловаться?

Изучаем договор

Во-первых, вам следует внимательно изучить договор, заключенный между домовладельцем и управляющей компанией, ТСЖ или агентством недвижимости, чтобы знать, на что вы имеете право.

В условиях договора прописываются объемы и программа очистки проезжей части.

Все эти договоры составлены в соответствии с правилами технического использования недвижимости.

Последнее такое постановление Госстроя РФ от 27.09.2003. Тогда. 170 определяет частоту уборки в подъездах вашего дома, на лестницах и на мусоропроводах. Кроме того, такие моменты прописаны в ГОСТ 51617-2000 «Жилищно-коммунальное хозяйство. Общие технические условия».

Согласно этому постановлению и ГОСТу в обязательную ежедневную уборку входят:

• уборка помещений для мусорных баков;
• уборка территории, прилегающей к мусорному ведру (всегда влажная);
• уборка подъезда кабины лифта (даже мокрая);
• мокрая подметание лестниц и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны более редкие виды вмешательств на входе и в доме.

• мытье оконных стекол в домашних условиях — раз в год (обычно весной);
• уборка лестниц и площадок — 2 раза в месяц;
• влажная подметание лестниц и площадок над вторым этажом — 2 раза в неделю;
• влажная уборка подоконника и отопительных приборов — 2 раза в год;
• влажная уборка стен, дверей, штор и др. — 2 раза в год;
• уборка подъезда — 1 раз в неделю.

Это минимальный объем уборки и чистки входа, но эти процедуры можно проводить и чаще, если это прописано в контракте.

Также в постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003. № 170 прописано:

• требования к санитарному состоянию лестницы;
• частота проветривания помещения через форточки, фрамуги, окна, вентиляционные шахты и воздуховоды.

Далее мы изучаем уведомления о платеже, которые приходят каждый месяц. Должен быть соответствующий столбец, в котором прописана соответствующая оплата.

И последний момент — фотографии. Записывайте плохую уборку на входе и нарушения ваших прав. Все это будет необходимо при обращении в УК, в надзорные органы или в прокуратуру.

Ваши действия

Теперь, зная свои права, вы можете обратиться в соответствующие органы. Где именно?

Для начала необходимо посетить Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ). Возможно, после правильного устного разговора ситуация с уборкой изменится в лучшую сторону.

Следующим шагом будет официальное приложение (пример модуля при желании найти несложно). Коллективный донос становится все тяжелее, поэтому есть смысл выйти за подъезд и собрать подписи всех квартир.

Вряд ли кто откажется, ведь не ему самому ходить с картами. В крайнем случае вы можете написать жалобу от своего имени, она также обязана принять ее к рассмотрению.

Не забудьте зарегистрировать свое приложение! Было бы не лишним упомянуть о дальнейших действиях, если бы на эту жалобу не последовало ответа.

После принятия вашего заявления УК обязано направить комиссию для проверки своевременности и качества уборки на входе.

Управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ) не может признать своих неправильных действий, ошибок или просчетов. Вы можете отклонить заявку или просто не рассматривать ее в установленный законом срок.

В этом случае выходом будет обращение в органы государственного жилищного надзора с заявлением о злоупотреблении служебным положением. Рекомендуется подавать жалобу лично. В крайнем случае вы можете отправить заказным письмом с уведомлением.

Заявление оформляется так же, как и в управляющей компании. Органы государственного жилищного надзора имеют право обратиться с соответствующей проверкой в ​​Уголовный кодекс, который недобросовестно выполняет свои обязанности.

Крайняя мера — обращение в прокуратуру и суд. Согласно статье 28.4 Кодекса об административных правонарушениях, прокуратура имеет право возбудить дело после получения соответствующего заявления (образец у вас уже есть).

Согласно постановлению, все дефекты должны быть устранены в течение 45 дней. Кроме того, вы можете обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, они также уполномочены вести дела по этому поводу.

Если нарушение чистоты подъезда приняло катастрофическую форму и может нанести вред здоровью жителей, допускается обращение в Санитарно-эпидемиологический надзор.

Оформление заявления

Пример заявления о нарушении статьи 7.22 КоАП можно найти в Интернете.

Основные положения декларации стандартные:

• суть жалобы;
• личные данные заявителя;
• точный адрес с указанием улицы, дома, квартиры и поселка.

Срок рассмотрения заявки не может превышать 30 календарных дней, как указано в соответствующем законе.

Внимание! Есть специальный образец заявления, по которому оформляются жалобы. Спонтанные рукописные заявления не принимаются к рассмотрению ни в Уголовном кодексе, ни в ЖЭКе, ни в органах государственного жилищного надзора.

Пишем заявление по образцу

1. Справа вверху пишем получателя: организацию (где вопрос), должность и фамилию.
2. Далее указываем, от кого запускается приложение: ФИО, полный адрес с почтовым индексом и, конечно же, номер контактного телефона.
3. Затем идет приговор «Объявление об административном правонарушении по ст. 7.22 КоАП« Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов».
4. Следующим шагом является описание сути жалобы: подробно, с обязательной ссылкой на законы, постановления, постановления, договор на оказание услуг и другие документы (для придания значимости жалобе).
5. Далее следует просьба принять соответствующие меры: проверить, устранить дефекты, наказать виновных.
6. Дата обязательна и поставлена ​​подпись.
7. К заявлению прилагаются процессуальные документы или заключения (например, Санитарно-эпидемиологического надзора или Роспотребнадзора, Госкомиссии по жилищному хозяйству и др.), Фотографии подъезда и дома (при наличии).
8. Заявление должно быть составлено в двух экземплярах. Один экземпляр остается доступным, а второй передается организации, указанной в заявке.
9. Заявление должно быть в обязательном порядке зарегистрировано или, в качестве альтернативы, дата его принятия и подпись акцептанта должны быть проставлены ко второй версии.
10. В случае отклонения заявки на прием она может быть отправлена ​​заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью.

Запомнить! Вы имеете полное право отстаивать свои интересы и обращаться в соответствующие органы в случае плохой уборки. Речь идет о заботе о своем здоровье и своем кошельке.

Клининговая компания

Если подъезд убирает клининговая компания, алгоритм действий будет идентичным. Только вначале придется обращаться не в УК или ЖЭК, а в сервисную клининговую компанию.

Обязанности и права

При разработке документов для найма уборщицы, особенно разделов прав и обязанностей, необходимо руководствоваться нормами технической эксплуатации многоэтажного жилого дома. Эти стандарты были утверждены в 2003 году 170-м постановлением Госстроя.

В соответствии с ними и нормативно-правовой базой для работы, права домовладельцев-уборщиков заключаются в следующем:

• права человека, российские (или иностранные) граждане и работники;
• право высказывать свое мнение и идеи по поводу улучшения методов уборки, а также общего санитарного состояния многоквартирного дома;
• право информировать работодателя о состоянии рабочей зоны: разбитые окна, перегоревшие лампы, поврежденные элементы помещения, беспорядки по вине других людей.

Обязанность:

• своевременно выполнять работы, избегать опозданий и прогулов, недопустимого поведения и обращений к жильцам и посетителям дома;
• проводить сухую и влажную уборку помещений общего пользования — подъездов, лестниц и площадок, лифтов и т д по графику, составленному правлением ТСЖ;
• чистые окна;
• очистить решетки или коврики возле входа на лестничную клетку и в других местах;
• убрать пыль и паутину в комнатах;
• выполнять работы по общей и пожарной технике безопасности;
• нести ответственность за выделенное оборудование и домашние средства и использовать их надлежащим образом;
• заранее запросить новые инструменты и чистящие средства.

Непосредственным руководителем уборщицы обычно является инженер ТСЖ.

Трудовой договор

Уборщица входит в разряд младшего обслуживающего персонала, поэтому договор с ней, который необходимо оформить, составляется без сложных разделов.

Для чего нужен трудовой договор? Во-первых, для обеих сторон это юридическая гарантия взаимного исполнения прав и обязанностей. Во-вторых, это требование трудового законодательства, а также положений о налогах и страховых выплатах.

Этот контракт включает стандартные положения:

• стороны;
• основные правила;
• объект договора;
• режим труда и отдыха;
• обязанности и права работодателя и работника;
• ответственность работодателя и работника;
• условия действия и расторжения договора;
• возмещения и гарантии;
• страхование сотрудников;
• дополнительные условия;
• заключение.

В конце указываются реквизиты сторон: фамилия и инициалы сотрудника, подпись, а также наименование ТСЖ, печать и подпись начальника. В контракте могут быть и другие разделы, например, об условиях испытательного срока.

При необходимости внесения изменений в документ составляется дополнительное соглашение, которое прилагается к основному с указанием регистрационного номера и даты. Поскольку правление ТСЖ меняется каждые 2 года или чаще, контракт будет иметь срок, равный продолжительности этого конкретного правления.

Сколько раз должна проводиться.

Согласно Приказу Госстроя РФ № 191, обслуживание общих частей подлежит строгим правилам, которые должны соответствовать уголовному кодексу и руководить служащими точной программы уборки входа в многоквартирный дом.

Для МКД была определена периодичность и вид уборки, на основании чего УК составляет программу, с которой жители подъезда должны ознакомиться.

В случае его нарушения они вправе потребовать от организации исполнения обязательств.

Таблица № 1 «Программа работ по поддержанию чистоты в МКД»

Имя	Периодичность
Сухая / мокрая подметание лестниц, пандусов от входа на 3 этаж включительно.	Каждый день, кроме праздников.
Уборка (мусор) с 3 этажа.	Раз в 7 дней.
Кабина лифта, влажная уборка полов.	Ежедневно. Исключено: праздники, выходные.
Мойка внутри кабины лифта, кроме полов.	Раз в 15 дней.
Стирка с 1-го по 3-й этаж.	Раз в 15 дней.
Окно	Дважды в год.
Радиаторы отопления, подоконники.	Дважды в год.
Территория перед входом (подметание, снег).	Раз в 7 дней.

Программа уборки подъезда

Периодичность проведения работ

В соответствии с приказом Госстроя от 09.12.99 N 139 и приложениями к нему периодичность проведения отдельных хозяйственных работ регулируется законом. Именно на него рассчитывают уборщики и горничные, которые занимаются уборкой лестниц, на прилегающих территориях, обслуживанием мусоропроводов, в кабинах лифтов в 2021 году.

График уборки подъездов в многоквартирном доме

Конечно, уборщицам платят не так много, чтобы у них было время и желание мыть полы 24/7 в подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них Приложение 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139 установлен график, который необходимо соблюдать.

Тип работ Тип оборудования в подъездахподъемник без оборудования, мусоропровод, подъемник и мусоропровод1 2 3 4 5

Мокрая уборка площадок и пролетов трех нижних этажей	Ежедневно	Ежедневно	Ежедневно	Ежедневно
Мокрый мусор с посадок и полетов над третьим этажом	3 раза в неделю	3 раза в неделю	раз в неделю	2 раза в неделю
Влажная уборка сидений перед загрузочными камерами мусоропроводов		Ежедневно		Ежедневно
Вымойте пол кабины лифта			Ежедневно	Ежедневно
Влажная уборка стен, дверей, штор и потолка кабины лифта			2 раза в месяц	2 раза в месяц
Мойка лестниц и пандусов трех нижних этажей	2 раза в месяц	2 раза в месяц	2 раза в месяц	2 раза в месяц
Мойка лестниц и пандусов выше третьего этажа	2 раза в месяц	2 раза в месяц	1 раз в месяц	2 раза в месяц
Смести пыль с потолков	раз в год	раз в год	раз в год	раз в год
Влажная сушка стен, дверей, штор, перил, чердачных лестниц, шкафов электросчетчиков и слаботочных приборов, почтовых ящиков	раз в год	раз в год	раз в год	раз в год
Влажная уборка подоконников, отопительных приборов	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год
Помойте окна	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год
Очистка металлической решетки и ямы. Уборка участка перед входом	раз в неделю	раз в неделю	раз в неделю	раз в неделю

Прежде чем начать паниковать по поводу отсутствия чистоты подъездов в многоквартирном доме и подачи жалоб, необходимо ознакомиться с программой. Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует по инструкции. Более подробно они описаны в законодательном акте n. 170 о правилах и правилах технического функционирования жилищного фонда российского парламента, в постановлении No. 290 и в Распоряжение Госстроя № 290. 139 от 09.12. 99 .

Жалоба на некачественную уборку

Если гражданин уверен, что уборщица плохо убирает помещение, нарушает установленные законом нормы, он имеет право обжаловать действия этого работника. Необходимо обратиться к руководству управляющей компании. Вначале это можно делать в оральной форме.

Если не предпринять никаких действий, подается письменная жалоба. В Уголовном кодексе создана комиссия, члены которой оценивают качество выполненной работы. В документе обязательно отражено то, что не удобно для граждан, какие положения закона были нарушены. Когда комиссия приходит к выводу, что уборка некачественная, УК принимает соответствующие меры.

Решение нужно отправить владельцам. Если в ответ на вопрос не будет предпринято никаких действий, следует обратиться в управление Роспотребнадзора. Следующий этап — осмотр жилья.

Важно! В случае неприятия перечисленными организациями необходимых мер необходимо заполнить заявление на имя прокурора.

Санитарная уборка подъездов в МКД

Проведение санитарной уборки подъездов кондоминиума необходимо для поддержания чистоты помещения, которое посещает большое количество людей. К ним относятся подъезды в многоквартирные дома. Его целевое назначение — устранение возбудителей различных заболеваний, а также устранение условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, выполняющая санитарную уборку, должна иметь медовую книгу и подтверждение уровня квалификации.

Немаловажную роль играет выбор дезинфицирующих средств во избежание нанесения ущерба общему имуществу и здоровью жителей. Испытанию подвергаются все поверхности в помещении — полы, стены, потолки. Особое внимание уделяется окнам, порогам, дверным ручкам (от входных дверей до шкафов, до служебных помещений). Мусорные баки и мусорные баки тщательно очищаются и дезинфицируются. Если в подъезде внезапно появились насекомые, он также подлежит обеззараживанию обработкой с применением специальных препаратов.

Кроме того, немаловажную роль играет эстетическая составляющая, благодаря которой аккуратная лестница приобретет аккуратный вид и подчеркнет состояние жителей дома. Правила для SS на входах регулируются соответствующими санитарными правилами (Постановление № 191 от 22.08.2000) и должны соблюдаться. В противном случае лица, ответственные за этот аспект, будут привлечены к ответственности в виде штрафов и увольнения уполномоченных сотрудников.

Уборка лифтов

В 2021 году пол в лифте многоквартирного дома убирают каждый день, а два раза в месяц необходимо очищать от грязи стены, шторы, потолочные конструкции, двери. Стандарты чистоты кабин лифтов и другого оборудования изложены в государственных постановлениях, обсуждаемых в параграфе «Нормативно-правовая база».

Уборка лестниц

Уборка лестницы первых трех этажей, как уже сообщалось, проводится ежедневно. Лестничные клетки всех этажей (начиная с четвертого) убираются дважды в неделю. Нормы определяются рассмотренными выше государственными стандартами и санитарными нормами (Приложение 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139).

Расчет стоимости

Стоимость уборки подъезда определяется в соответствии с принятыми положениями и рекомендациями, указанными в Постановлении No. 535 от 31.12.2015. Здесь указано, что санитарное обслуживание подсобных помещений является платной услугой и что каждый собственник квартиры в многоквартирном доме обязан ежемесячно платить определенную сумму денег.

В законе указано, что все подсобные помещения находятся в совместной собственности собственников жилых помещений. Следовательно, их удельная доля будет напрямую зависеть от площади собственности, которой они владеют.

Можно сделать вывод, что владельцы квартир с большой площадью будут платить больше, так как их доля в общей собственности будет намного выше.

Это правило используется не только при определении расчета стоимости услуг по уборке подъезда, но и при предоставлении некоторых других коммунальных услуг, включая обслуживание МКД, обслуживание лифтовых систем и т.д.

Подобный подход к определению стоимости уборочных работ в подъездах (включая тамбур) напрямую связан с тем, что при строительстве многоквартирного дома стоимость квадратных метров изначально была включена в стоимость строительства подсобных помещений, кровельные, лифтовые и инженерные системы.

Проверка качества

Контроль качества может проводить любой собственник, обращая внимание на следующие факторы:

• есть следы мусора, окурков, пачек сигарет, банок или бутылок пива;
• есть большие следы грязи, лужи на полу, комки пыли и т д.;
• пахнет испорченным мусором.

Совет! Если есть подозрения в ненадлежащем качестве оказанных услуг, собственник квартиры может связаться с лицом, ответственным за выполнение условий договора (в зависимости от выбранного метода управления МКД) — Уголовного кодекса, ТСЖ или председатель правления МКД с жалобой принять соответствующие меры.

Периодичность удаления рисунков на стенах

Исходя из последнего абзаца «Д» Приложения 1 к МДК 2-04.2004, влажная уборка стен проводится ежегодно, а лестницы моются раз в месяц на всех этажах.

Похоже, что рисунки на стенах, которые можно удалить протиранием, удалят через год после их нанесения (весной), что и понятно из буквального понимания вышеуказанной нормы.

важно знать! Если изображение не будет удалено таким образом, оно будет удалено в следующем периоде восстановления ввода — см. П. 3.2.9. Разрешение нет. 170, где указано, что ремонт производится 1 раз в 3 года или 1 раз в 5 лет.