Образец жалобы в Прокуратуру на управляющую компанию

Образцы жалоб в Прокуратуру на УК

ВНИМАНИЕ! Взгляните на заполненную в прокуратуре форму жалобы на Уголовный кодекс на низкую температуру горячей воды:

Как написать жалобу на УК в Прокуратуру

Закон требует, чтобы граждане сначала пытались разрешить спорную ситуацию путем переговоров, а уже потом обращаться за помощью в прокуратуру.

Если проблема связана с оборотом денежных средств или их растратой, необходимо предварительно сообщить об этом в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Если вы выявите случаи бездействия управляющей организации по обращению арендатора и невыполнения своих обязательств по договору, обратитесь в первую очередь к этому юридическому лицу. Если уголовный кодекс не исправлен, напишите заявление в прокуратуру.

Примечание! Жалоба на действия (бездействие) управляющей организации подается как гражданином, так и группой лиц. В последнем случае решение принимает общее собрание собственников помещений МКД.

Коллективная жалоба отличается тем, что она подается от имени инициативной группы, состоящей из жителей дома. С точки зрения эффективности: чем больше людей подпишет обращение, тем быстрее будет реакция.

Прокуратура имеет право подать исковое заявление, если собственники квартиры подадут коллективную жалобу на Уголовный кодекс.

Проблема с управляющей организацией будет гарантированно решена, если правильно подать на нее жалобу в прокуратуру. При этом необходимо соблюдать нормы процессуального законодательства.

Текст документа не может содержать:

• Содержание аннотации;
• Колоритные высказывания;
• Исправления ошибок и ошибок;
• Оскорбления;
• Неправильные фразы;
• Непристойные и прочие нецензурные слова.

Объясните суть проблемы таким образом, чтобы было видно, какие законы были нарушены, а какие условия договора с управляющей организацией не соблюдены.

Важно! Обязательно включите в текст все обращения в Уголовный кодекс для решения проблемы: когда была подана жалоба и что содержалось в ответе на нее.

Подайте в прокуратуру жалобу на Уголовный кодекс следующим образом.

Укажите в шапке:

• Название учреждения, в которое подается заявление, и имя руководителя;
• Данные субъектов, составляющих карту (фамилии, имена, отчества, адреса и телефоны);
• Информация об управляющей организации, обслуживающей кондоминиум.

Напишите в центре «жалоба» и красной линией укажите проблему:

• Пункты договора с Уголовным кодексом, которые последний не выполняет;
• Какие обращения поступали по этому поводу;
• Какова была реакция на них в управляющей организации;
• Правовые нормы нарушены действиями (бездействием) Уголовного кодекса.

Сделайте запрос в надзорный орган, попросите принять меры и защитить интересы собственников квартир. Перечислите документы, предоставленные в тираж. Поставьте дату и подпишите всех кандидатов.

Жалобы принимаются на стандартных листах формата А4, написанных от руки или через ПК. Главное требование — аккуратный и разборчивый почерк.

Чтo пиcaть в жaлoбe нa УК

закон не предусматривает четких требований к заявлению. Чтобы быстро с этим справиться, в вопросе важно указать:

Где и кем подана жалоба

• Название организации, в которой написана жалоба.
• ФИО и должно быть тем, кто пишет жалобу.

Связи с общественностью

• Домашний адрес.
• Название УК и детали подписанного с ним договора.

Проблемы цикла
На что жалуется арендатор дома.

Что сделали арендаторы
Сроки и описание обращений в УК с обязательством устранить нарушение.

О чем спрашивают жители

• Заказать УК за завершение сговора.
• Жертвовать неразумные деньги.
• Лишить уголовный кодекс лицензии.

Чтобы сделать заявление правильно, вы можете обратиться к закону

К зaявлeнию пpиклaдывaют:

• Копия паспорта заявителя.
• Копия права собственности на квартиру в МЦД.
• Копия договора с уголовным кодексом.
• Копия жалобы, направленной директивой Уголовного кодекса.

Подтверждение веса: копии квитанций, счетов за коммунальные услуги, договоров с подрядчиками, квитанций за электроэнергию или газ. Также предлагают фотографии, видеоматериалы на диске или флешке.

Если в суде будет доказано, что Уголовный кодекс не согласован с его обязанностями, нарушает закон, руководство компании может быть лишено лицензии.

Ecли УК лишили лицeнзии, жильцы мoгyт

1. Измените уголовный кодекс.
2. Создайте TCJ.

Полномочия Прокуратуры в отношении управляющих компаний

Обращения в прокуратуру делятся на две группы (Постановление Госстроя № 170):

• Жалобы на инерционность уголовного кодекса;
• Жалобы на противоправные действия уголовного кодекса.

Независимо от типа сигнала, полученного населением, прокуратура должна его проверить. Однако из-за большого количества жалоб сотрудники надзорного органа не успевают своевременно отреагировать.

Некоторые заявления остаются на заднем плане: прокурор осведомлен о более серьезных нарушениях закона, требующих принятия мер. Есть только один способ привлечь внимание к проблеме — правильно составить заявление и кратко изложить его суть.

Прежде чем подавать жалобу, определитесь, стоит ли подавать ее в прокуратуру или стоит попробовать другие методы? Не все граждане могут объективно оценить серьезность проблемы. Результат этой некомпетентности — безразличие со стороны регуляторов.

Прокуратура — серьезный государственный орган, который нельзя перегружать незначительными проблемами жителей. Если вы напишете жалобу на халатность и грубость уборщицы, в случае действительно серьезной проблемы вам дадут только ответ.

Закон не регулирует случаи, когда можно обратиться за помощью в прокуратуру. Перед подачей жалобы обратите внимание на систематичность и значимость нарушений, а также на наличие попыток решить вопрос на уровне уголовного кодекса.

Но в исключительных случаях требуется прямое обращение в прокуратуру.

Эти вопросы включают те, которые показывают признаки:

• Кража денежных средств и материальных ценностей;
• Незаконные расходы со счетов фонда;
• Экономические преступления;
• Расходование средств на непредвиденные цели.

В следующих случаях обращение к прокурору также оправдано и необходимо:

• Преступная халатность, повлекшая причинение вреда имуществу граждан;
• Бездействие, повлекшее за собой материальный ущерб жителям;
• Преступная халатность, создающая опасность для эксплуатации инженерных сетей (линий электропередач, тепловых сетей, газопроводов).

Если жильцы узнали о таких действиях Уголовного кодекса, желательно направить жалобу непосредственно в прокуратуру. Предварительно прилагаются имеющиеся доказательства и подписи собственников квартиры.

Основания для подачи жалобы

Жалоба на УК в прокуратуру оформляется в следующих случаях:

• Управляющая организация не выполнила обязательства по договору оказания услуг по проведению ремонта (капитального или косметического). Сотрудники обязаны оперативно реагировать на сообщения о неработающих системах и отслоении штукатурки;
• Лифт не работает, мусоропровод забит. Отсутствие возможности пользоваться лифтом крайне неудобно, особенно для жителей верхних этажей, пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Забитый желоб — источник антисанитарных условий. В подъездах появляются насекомые и крысы. Прежде всего, сообщите в Уголовный кодекс о неработающем лифте или мусоропроводе. Если ситуация не улучшилась, напишите жалобу в прокуратуру;
• Батареи едва нагреваются даже в условиях мороза, а температура в жилых комнатах ниже допустимого уровня: немедленно проинформируйте управляющую организацию о ситуации. Можно включить отопление и подумать, что все нормально, но система отопления может подмерзать и надолго лишать дом тепла. Будьте начеку сразу после начала отопительного сезона. Если батареи не нагреваются при запуске хладагента, сообщите об этом в Великобританию;
• Темнота у входа не только неприятна, но и опасна. Отсутствие лампы может привести к травмам пассажиров. Неисправные лампы и светильники в Великобритании необходимо незамедлительно заменять, в том числе на основании обращения граждан. От жителей не требуется тратить время и деньги на замену лампочек.

Смотреть видео. Как подать жалобу в прокуратуру через Интернет:

Кaк пpoвepить paбoтy УК

В Уголовном кодексе содержится отчет о деньгах жителей, которые они потратили на содержание дома. Это может быть ремонт, покупка техники, заработная плата персонала, оплата коммунальных услуг.

Протоколы УК публикуются открытыми:

Перейти на сайт ЖКХ ГИС
Отчет ищется по домашнему адресу и вашему имени в Великобритании

На сайте ГИС ЖКХ есть отчеты всех управляющих компаний, работающих на территории РФ

Посетите сайт управляющей компании
Обычно УК на своем сайте размещает те же отчеты, опубликованные в ГИС ЖКХ.

Это не всегда так: отчет можно разместить на сайте городских или местных властей. Это правильно.

УК на сайте также публикует договор с арендаторами, перечень планируемых работ, протоколы общих собраний

На стойке информации
В конце каждого года управляющая компания публикует отчет о информационной будке на проезжей части, где пишется, сколько денег было потрачено арендаторами.

Этим отношениям нельзя отказываться. Если это не так, это не нарушает закон.

В протоколах указывается стоимость дома, регулируемого уголовным кодексом

Выбор УК и заключение с ним соглашения осуществляется собственниками жилых помещений в МКД на общем собрании.

это важно! В случае нарушения прав одной из сторон договора он вправе потребовать защиты своих интересов в прокуратуре. Но сначала нужно попробовать решить проблему, обратившись напрямую в управляющую организацию.

В МКД также есть нежилые помещения (офисы, магазины). Закон дает их владельцам право защищать свои интересы, обращаясь в надзорные органы. Граждане, которые занимают съемные квартиры, не могут обращаться в прокуратуру с просьбой повлиять на уголовный кодекс.

Как подается коллективное письмо?

Как правильно написать коллективное письмо на доверенность на управляющую компанию?

Коллективное обращение в прокуратуру — наиболее эффективный инструмент воздействия на управляющую компанию, не выполняющую свои функции.

В этом случае листы подаются одинаково.

Но в то же время есть и плюсы:

• наличие множественных подписей на документе;
• наличие данных протокола собрания, на котором было решено подать запрос.

Преимуществами каждого из факторов являются возможность передать более подробные доказательства, а также возможность эмоционально влиять на сотрудников объекта.

Среди требований к управляющей организации должны быть следующие:

• выполнение всех работ правильно;
• наказание всех виновных;
• соблюдение условий осуществления функций управляющей компании с финансовой точки зрения;
• капитальный ремонт.

В случае возможного хищения средств сотрудникам прокуратуры важно провести тщательную проверку бухгалтерии.

Кyдa oбpaщaтьcя, ecли УК нe выпoлняeт oбязaннocти

Пoзвoнить диcпeтчepy УК

Коммутатор должен позвонить в экстренной ситуации. Например, поток трубки на подъездной дорожке, слив на мукопине, сломал лифт.

Дежурный по приемной называет имя и фамилию и говорит, что есть слово.

Коммутатор запрашивает номер и записывает время, когда арендатор передал полосу.

В случае чрезвычайных ситуаций законом установлены отдельные сроки снятия полос.

Нaпиcaть пpeтeнзию нa имя pyкoвoдитeля УК

Сроки снятия полос, проведения ремонта после звонка арендатора фиксируются только по аварийным ситуациям.

Если вам нужно составить подробный отчет о затраченных деньгах на ремонт, возьмите снегоочиститель перед поездкой, затем дождитесь, пока дом вернется.

Если ситуация не связана с ЧП, немедленно напишите рапорт на имя директора Уголовного кодекса.

На информационных стендах у входа в УК есть пример жалобы на директора УК

Жaлoбy пepeдaют:

В приемной УК РФ
Жалоба написана в двух экземплярах. Один экземпляр доставляется в УК, второй сотрудник УК отметит приемку и вручит арендатору.

Второй экземпляр документа будет доказательством того, что хозяин квартиры пытался решить проблему. Без подписанной копии жалобы вышестоящие органы не примут жалобу на нарушение уголовного кодекса.

заказным письмом на юридический адрес Великобритании
В письме содержится перечень документов, которыми руководит управляющая компания. Доказательством того, что администрация подала жалобу, будет квитанция об отправленном письме.

В онлайн-режиме на сайте компании, — если у нас есть такая возможность
Каждая жалоба, поданная в Интернете, регистрируется и получает уникальный номер.

Жалоба написана одним или несколькими собственниками квартиры

Уголовный кодекс должен либо устранить проблему, либо дать ответ в течение 30 дней.

На отдельные запросы, предусмотренные уголовным кодексом, отвечайте быстро.

Если проблема не была устранена или ответ на апелляцию не был согласован в течение указанного периода времени, вы можете написать жалобу в вышестоящий орган.

Нaпpaвить жaлoбy в жилинcпeкцию: Гocжилнaдзop

Пишут жалобу в ГЖК, если УК не соответствует условиям договора.
Государственная жилищная администрация принимает выписки бесплатно.

Жaлoбy нaпpaвляют:

• По почте: в адрес Госжилинспекции вашего города;
• Онлайн: через сайт ЖКХ ГИС;
• По электронной почте: в адрес Госжилинспекции вашего города;
• Через сайт «Интернет-рецепция» Госжилищной инспекции: по региону.

Вы можете воспользоваться общей формой жалобы, где личные данные и нарушения вводятся в работу УК

После рассмотрения жалобы Госжилинспекция дает указания Уголовного кодекса. В документе указывается необходимость устранения нарушений и сроки, в которые УК РФ должен это сделать.

Oтпpaвить жaлoбy в ФAC

Жалоба пишется в Федеральную антимонопольную службу, если УК:

• увеличивается стоимость коммунальных услуг: электричество, газ, водоснабжение;
• навязывает резидентам ненужные платные услуги;
• обращайтесь к подрядчикам, которые работают по завышенным ценам.

посещение бесплатное.

На официальном сайте КВС рассказали, как подать жалобу

Жaлoбy нaпpaвляют:

• По почте: в адрес Центрального аппарата или территориальной организации ФАС.
• В сети: на сайте Gocycling.
• По электронной почте: на адрес ФАС.
• Через контактную форму: на сайте FAC.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней. В некоторых случаях срок может быть увеличен до 60 дней.

После рассмотрения жалобы FAC UK дает предписание об удалении исправлений. Если управляющая компания выполнила закон, обращайтесь в суд.

Нaпpaвить жaлoбy в Pocпoтpeбнaдзop

Куратор пишет претензию, если компания не выполняет свои обязанности и нарушает права собственников квартиры.

Например:

• кто-то сломал лифт и никто его не ремонтирует;
• Уголовный кодекс не содержит информации об услугах, о сроках их выполнения;
• владелец квартиры заплатил деньги за услуги, а УК не переплачивает и не возмещает переплату;
• не ремонтировать сдвижную крышу;
• не собирайте снег на патио;
• в подъездной дорожке появились мыши, но обработка не ведется.

Во время осмотра директор и сотрудники УК обязаны предоставить персоналу осмотр документов и всю информацию о доме. Если документы не дают, но информация скрыта, это считается нарушением закона.

3a сокрытие данного Уголовного кодекса будет наказано, и работник может быть отправлен в тюрьму

Жaлoбy нaпpaвляют:

• По почте: на адрес СТО;
• В Интернете: через сайт Swiss Post или Gocycling.

приложение принимается бесплатно.

При подаче жалобы на веб-сайте требований к надзору заполните все поля одинакового формата

Жалобы рассматриваются в течение одного месяца.

Cocтaвить зaявлeниe в пpoкypaтypy

Пишут заявление, если УК:

• незаконно вымогает деньги у арендаторов или платит им;
• не соответствует требованиям договора;
• управляет жильцами дома.

присутствия представлены

• В приемной: участковый;
• По почте: на адрес районного отделения;
• Онлайн: заполняется на официальном сайте врача общей практики.

Чтобы подать жалобу на сайте, Специалисты заполняют поле общей формы

Срок рассмотрения декларации — 30 дней.

Если клерк решит, что уголовный кодекс ввел закон в исполнение, дело передается в суд.

Подать жалобу генеральному директору

Хозяин квартиры может по ошибке отправить жалобу чиновнику, не понимающему его проблемы. Например, резидент MKD будет сообщать претензию о повышении цены на электроэнергию в регулирующий орган, вместо того, чтобы отправлять ее в FAC.

В таких случаях сотрудники сами передают вопрос субъекту, решающему вопрос арендатора.

Пoдaть иcк в cyд

Если тебе нужно:

• предписать Уголовному кодексу устранить недостатки в содержании дома;
• соответствовать требованиям по управлению домом по договору;
• взыскать компенсацию за причиненный материальный ущерб;
• взимать плату за счет моральной компенсации.

Иcк пoдaют:

• Лично: в суде;
• приказом: по адресу суда;
• По электронной почте: по адресу суда.

Чтобы узнать адрес исследовательского направления, введите название суда на сайте ГАК ОФ «Правоцидие». Сервис также показывает положение лодки на карте

Государственные пошлины на юристов уплачиваются, если с них требуется взыскание по УК более 1 миллиона рублей.

Расчет Cymmy можно произвести в специальном приложении — счетчике госуслуг. Приложение доступно на каждом судебном сайте или официальном судебном портале.

Срок исследовательской экспертизы — 2 месяца.

В период пандемии заявление об отмене не принимается. Документы можно отправить только по почте или электронной почте.

Действия заявителей при отсутствии ответа или в случае отказа

Если документы поданы с соблюдением всех процедурных пунктов, обязательно последует ответ. Единственное исключение — потеря ценных бумаг по техническим причинам.

Когда ожидание превышает тридцать дней, можно позвонить в офис или узнать об обстоятельствах молчания, лично подойдя к стойке регистрации. Вы должны иметь при себе данные, относящиеся к дате подачи заявления о помощи и регистрационный номер заявления. Все эти детали будут раскрыты после принятия документов.

В случае несоответствия или противоречивой обратной связи жалоба направляется прокурору области.

чрезвычайно важно, чтобы ответ прокурора был представлен на бумаге, то есть в письменной (или печатной) форме. В случае отказа заявитель имеет право подать иск. Поэтому вам необходимо предоставить необходимую информацию о существующих проблемах вместе с заявлением о претензии.

Порядок действий

Что должна содержать жалоба.

Каждый собственник квартиры в МКД имеет право ознакомиться с любой технической и бухгалтерской документацией. Если во время анализа обнаруживается ошибка, владелец может инициировать расследование.

В первую очередь следует обратиться к руководству УК и дождаться официального ответа. Если нет обратной связи, можно обратиться в жилищную инспекцию. Специалисты рекомендуют писать заявление параллельно в местную прокуратуру.

Однако для начала нужно собрать полный пакет документов. Одних устных заявлений недостаточно для начала расследования деятельности ТСЖ. Если до обращения в прокуратуру была подана апелляция в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию и по результатам их проверок документ имеется, его необходимо приложить к заявлению.

При составлении апелляции необходимо максимально полно описать составляющую нарушения. Когда произошло несколько событий, используется принцип хронологии, то есть от древних событий до настоящего времени.

Если нарушений несколько, каждое из них следует описать дополнительно. Доказательная база должна быть индивидуальной. Такими фактами может быть информация, собранная группой жителей, или акты проверок, проведенных официальными властями.

Работа должна быть принята и зарегистрирована в журнале входящих документов не позднее трех дней с момента представления пакета проектов. Согласно Федеральному закону «Об документообороте и своевременности реагирования на жалобы — № 59 / ФЗ Статья 12 от 2 мая 2006 г., рассмотрение заявления не может длиться более 30 дней.

У прокуратуры также есть сроки и штрафы за несоблюдение правил. Таким образом, пропуск срока рассмотрения или вообще отказ от ознакомления с делом — наказывается штрафом до 10 000 рублей. В Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях в части ст. 5.59 Закона 195 / ФЗ (в редакции от 1 мая 2020 г.) указано, что штрафные санкции для виновных составляют от 5000 до 10000 рублей.

Правила составления

При оформлении документа с жалобой на работу ЖКХ его следует называть «заявка», а не «жалоба».

В верхней части документа («заглавие») указывается наименование юридического лица, которому адресована потерпевшая сторона. Кроме того, записываются фамилия, имя, отчество заявителя и адрес его регистрации.

При формировании документа нужно указать основные атрибуты:

• фамилии с инициалами обеих сторон (потерпевшего и прокурора);
• адрес аварии;
• список органов, с которыми ранее связывались и полученные ответы (прилагается и указывается в описи);
• по каждому элементу жалобы должна быть сделана ссылка на закон, в соответствии с которым произошло нарушение;
• обращение потерпевшего в надзорный орган;
• нумерованный список документов;
• виза заявителя и дата представления пакета прокурору.

Примеры претензий в прокуратуру

До принятия решения о передаче дела в прокуратуру необходимо написать жалобу на имя руководителя жилищно-коммунальной организации.

Срок рассмотрения обращения прокурором.

В этом документе подробно изложена суть будущей жалобы в прокуратуру. Кроме того, модель содержит требования к пострадавшей стороне и предложения по выходу из сложившейся ситуации.

Необходимые документы

Помимо заявления или жалобы, к пакету документов для прокуратуры необходимо приложить дополнительные обязательные документы:

• техническая информация о кондоминиуме;
• копии справок, подтверждающих право собственности заявителя (заявителей);
• зарегистрированные доказательства незаконного присвоения денежных средств;
• векселя, квитанции, чеки;
• акты предполагаемой выполненной работы;
• сопроводительные документы, подтверждающие ненадлежащее качество предпринятых действий (назначается экспертная комиссия);
• ранее написанные жалобы, заявления в управляющую компанию;
• ответы ТСЖ или управляющей компании на обращения;
• протокол собрания собственников квартир в МКД, на котором обсуждался вопрос, изложенный в жалобе.
• жалобы, заявления в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, а также отзывы от них.

Все документы прилагаются в виде приложений, они должны быть перечислены и пронумерованы в конце заявки.

Способы подачи

Нюансы подачи заявки через интернет.

В офис подана жалоба в прокуратуру на управляющую компанию (образец). Сотрудник надзорного органа фиксирует факт подачи жалобы в реестр. К документам прилагается серийный номер. Копия заявления доставляется владельцу, второй образец отправляется заказным письмом в офис управляющего органа. Третий остается в прокуратуре.

При получении документов сотрудник отдела выдает справку, которая дает заявителю право забрать документы по окончании рассмотрения дела.

Что делать, если физически пострадавшая сторона не может явиться лично, чтобы написать заявление к доверенности на управляющую компанию (образец доступен для скачивания выше)? В этом случае пакет документов отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Обязательно укажите стоимость в форме. Аппарат надзорного органа после получения документов информирует истца об этом факте.

Прокурор вправе самостоятельно запросить недостающую документацию во время проверок. Орган вправе арестовать до анализа ситуации сотрудников, подозреваемых в причастности к совершенным преступлениям.

Примечание: перед отправкой документов необходимо тщательно проверить их подлинность.

Чтo дeлaeт УК

Управляющая компания — это организация, которая управляет домом. Для этого она:

Проверить состояние дома
Осмотрите крышу, подъезд, подъезд, двор. Если есть проблема, планируется ремонт.

Делает ремонт
Отремонтируйте стены, отремонтируйте лестницу и лифт, уберите подъезд, устраните течь в крыше, замените сломанные трубы.

Управление аварийными службами
Служба экстренной помощи — это подразделение Уголовного кодекса или отдельная организация, с которой Уголовный кодекс заключает договор.

Выбирается любой метод организации службы экстренной помощи. Но УК должен обеспечить снятие полос, которые касаются службы экстренной помощи: разрыв трубы отопления, канализации, воды и так далее

Раздавайте деньги жителям
Собирает деньги и распределяет их на ремонт, покупку дома, установку новых магазинов, детскую площадку. Деньги арендаторов также идут на заработную плату рабочих, закройщиков и швейцаров.

Собирайте деньги на коммунальные услуги
Жители переводят деньги за счет УК за оказанные услуги: электричество, газ, выведение микопа. Затем Уголовный кодекс пересылает собранные суммы компаниям, которые организуют подачу газа, электричества, вывоз микопы.

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию образец

Его форма приведена в отношении необоснованных финансовых претензий. Это тоже может быть обжаловано в прокуратуре. Вот довольно распространенная жизненная ситуация. Гражданин покупает квартиру и взыскивает долги бывшего хозяина.

Независимо от предмета, к оформлению апелляции предъявляются одинаковые требования. Необходимо указать автора жалобы со всеми контактными данными. Также в конце обязательна подпись.

Пришло время предоставить примерную форму жалобы. При желании вы можете изменить его в соответствии с вашей ситуацией.

Замоскворецкая межрайонная прокуратура

Москва, ул. Татарская, 1

Афиногенова Анастасия Павловна

нс. Молодежь, 6 лет, ок. 15

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию по незаконному обвинению

Афиногенова А.П владеет трехкомнатной квартирой, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Юность 6, кв. 15. Жилое помещение было приобретено 14 декабря 2019 года бывшим владельцем — Куприяновой Викторией Дмитриевной на основании договора купли-продажи.

Рекомендуемые! Заявление о возбуждении уголовного дела за невыплату заработной платы по ст. 145.1 УК РФ — основания привлечения работодателя к уголовной ответственности

В настоящее время кондоминиум обслуживает ООО «Управляющая компания Пульс» (г. Москва, Дворцовый переулок, д. 7, офис 10). 11 марта 2020 г. Афиногенова А.П получила уведомление о том, что по состоянию на 09.03.2020 у нее имеется задолженность по оплате услуг по содержанию дома в размере 16 000 руб.

Афиногенова А.П считает, что это долг предыдущих арендаторов. С момента прибытия все платежи производятся регулярно, что подтверждается квитанциями, копии которых прилагаются к данной претензии.

14 марта 2020 года заявитель подал письменное заявление в Puls LLC UK с просьбой предоставить расшифровку положений своего личного счета. Однако до сих пор не получено никакого ответа.

Нынешний хозяин квартиры считает, что действия УК нарушают его права по следующим причинам. Согласно ст. 39 Жилищного кодекса РФ, ответственность за оплату коммунальных услуг несет собственник помещения. За весь период проживания Афиногенов А.П исправно выполняет обязательства по внесению платежей в запрашиваемой сумме.

Таким образом, заявитель считает, что со стороны ООО «Пульс» у них есть признаки вымогательства денег. Кроме того, нормы действующего законодательства не предусматривают возложение на собственника ответственности по обязательствам предыдущего собственника. Следовательно, есть нарушение законных прав и интересов заявителя.

Основываясь на приведенных выше фактах,

Я просил тебя:

1) Провести прокурорскую проверку на законность требований, предъявляемых ООО «УК Пульс» к Афиногеновой А.П.

2) При явных признаках состава преступления возбудить уголовное дело в отношении сотрудников УК ООО «Пульс.

3) Сообщите результаты рассмотрения жалобы в письменной форме по адресу, указанному в заявлении.

Приложения:

1) Выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности на квартиру.

2) Копия договора купли-продажи от 14.12.2019

3) Уведомление управляющей компании о наличии задолженности.

4) Копия письма в ООО «Пульс» с просьбой предоставить расшифровку лицевого счета.

Дата. Афиногенова А.П.

Способы подачи жалобы и список приложений к ней

Подача заявления в прокуратуру осуществляется одним из следующих способов:

• Личное обращение. Собственник жилья или представитель инициативной группы с паспортом лично подает обращение сотруднику прокуратуры. В отдельных случаях прием осуществляется по предварительной записи в соответствии со статьей 13 Федерального закона № 59. Гражданин раскрывает суть сложившейся ситуации, регистрируя письменную жалобу в двух экземплярах. Один из них отмечен акцептом;
• Почтовое отправление. Жалоба через почту России отправляется в прокуратуру со списком приложений и уведомлением о вручении. Дата получения документа соответствует штампу на уведомлении;
• Электронное обращение. На официальном сайте прокуратуры есть раздел для приема граждан. Через него любой гражданин может подать жалобу. Для этого заполните предоставленную форму и приложите сканы документов.

Какой бы метод ни выбрал податель апелляции, государственный орган должен принять его во внимание, проверить изложенные в нем факты, установить причастность должностных лиц и дать письменный ответ на жалобу по адресу, указанному в апелляции.

Приложения служат для подтверждения фактов нарушения закона или договорных условий управляющим органом, предусмотренных в тексте.

Эта способность может быть:

• Сервисный договор (копия);
• Технический паспорт МКД (копия);
• Видео- и фотоматериалы, показывающие реальное состояние дома;
• Акт осмотра территории МКД и самого здания;
• Финансовые документы, подтверждающие выявленные нарушения;
• Жалобы в Уголовный кодекс или в надзорные органы;
• Ответы на вышеуказанные обращения.

При составлении жалобы обязательно ссылайтесь на нормативную базу, в частности Жилищный кодекс РФ, Кодекс РФ об административных правонарушениях и СанПИН.

Последствия

Каковы будут последствия для управляющей организации, если на вопрос будет получен положительный ответ? При подаче документов в прокуратуру заявители должны подготовиться к самым разным последствиям.

Были ситуации, когда сотрудники инстанции просто закрывали управляющую компанию. Такой исход возможен благодаря систематическому характеру проверок, которые последуют после положительного решения.

Подводя итог, следует сказать, что ряд неправомерных действий управляющей организации и отдельных сотрудников приводит к штрафам, другие нарушения приводят к ликвидации компании.

В случае выявления финансовых махинаций все их участники несут ответственность по статьям Уголовного кодекса Российской Федерации.

Как доказать наличие факта правонарушения

При обращении в прокуратуру от собственников жилых помещений требуется конкретно указать нарушения, установленные Уголовным кодексом.

Старайтесь не ограничиваться устными обсуждениями. Подкрепите их любыми другими доказательствами, которые могут стать трудным аргументом в вашу пользу.

Например, незаконное присвоение паевых инвестиционных фондов домашних хозяйств или их присвоение подтверждается следующими заголовками:

• Цена на работу слишком высока;
• Переплата проделанной работы;
• Квитанции о покупках на общехозяйственные нужды, которые фактически не производились.

Не отчаивайтесь, если у заявителя нет бумажных доказательств мошенничества с резидентскими фондами на руках заявителя.

Доказательством вины УК будет их отсутствие у руководства при прокурорской проверке. Отсутствие ремонта в подъезде можно подтвердить фотографиями или видеозаписью.

Точно так же подтверждается некачественная работа. С их помощью супервайзер увидит истинное положение дел в конкретной ICM.

Соглашение между управляющей компанией и собственниками помещений в многоквартирном доме является ключевым доказательством нарушений в действиях обслуживающей организации. Его наличие подтверждает наличие правоотношений между сторонами, вытекающих из данной даты. Следовательно, арендаторы имеют право требовать от Уголовного кодекса выполнения своих обязательств по содержанию МКД.

С какими вопросами можно обратиться в УК?

Чтобы понять, может ли уголовный кодекс решить конкретную проблему, необходимо проверить, подпадает ли она под компетенцию уголовного кодекса. Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая компания обязуется:

• выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению кондоминиумом;
• предоставлять услуги и проводить надлежащее обслуживание, обновление и капитальный ремонт бытовых товаров;
• обеспечение коммунальных услуг: например, уборка подъездов и прилегающей территории, проведение работ по благоустройству;
• обеспечивать готовность инженерных систем: проводить плановые проверки и при необходимости проводить их ремонт, устанавливать счетчики;
• осуществлять другие действия, направленные на достижение целей управления многоквартирным домом: выполнение утепления стен, контроль процесса капитальной перестройки и другие обязательства, которые могут быть установлены договором управления многоквартирным домом (МКД).

Следовательно, вы можете написать жалобу в управляющую компанию в следующих случаях:

• произведен неверный расчет счетов;
• услуги по договору МКД оказаны ненадлежащим образом или не оказаны вообще. Например, не моют трап по программе, не меняют перегоревшие лампы;
• некачественное оказание услуг: низкая температура горячей воды, отключение электроэнергии, преждевременное подключение отопления и т д. Например, вы можете написать претензию по отоплению в управляющую компанию.
• текущий или капитальный ремонт не производится;
• не отслеживается состояние инженерных систем и коммуникаций здания;
• содержание общего блага не соответствует санитарно-гигиеническим правилам: проникли тараканы или грызуны, он слишком грязный и т д. В этих случаях оформляется содержание подъезда.

Важно! Уголовный кодекс не вправе в одностороннем порядке повышать ставки на содержание дома, вводить дополнительные расходы, сокращать перечень предоставляемых услуг или иным образом изменять условия договора управления МКД. Все эти вопросы должны быть вынесены на общее собрание владельцев МКД.

Помимо апелляций, вытекающих из договора об управлении МКД, жители могут подавать следующие апелляции в Уголовный кодекс:

• жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.;
• жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, повреждение имущества в местах общего пользования или придомовой территории: снегопад и сосульки на автомобилях, травмы в результате падения на скользкое крыльцо и т д;
• запросы информации. Перечень сведений, которые УК РФ обязан предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 г. 731 «Утверждение стандарта раскрытия информации организациями, работающими в сфере управления кондоминиумом». В частности, это информация о доходах, полученных компанией, о планах работы, а также о соответствии качества оказываемых услуг предъявляемые государственные или иные стандарты;
• заявка на ввод в эксплуатацию индивидуальных средств измерений.

Сроки и содержание ответа

«Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» указывает срок, в течение которого жалоба рассматривается.

Указанное постановление утверждено Генеральным прокурором России 17 декабря 2007 г. 200. Не лишним будет ссылка на этот нормативный акт в декларации.

Во время подачи апелляции прокуратура проинформирует вас о сроках ее рассмотрения и укажет, как вы можете проверить ход рассмотрения жалобы.

От 3 до 10 дней

Рассмотрение заявки происходит в строгом соответствии с утвержденными сроками, соответствующими законодательству. У прокурора есть 3 рабочих дня для рассмотрения простых апелляций и 10 рабочих дней для сложных.

Если срок истек, а от прокуратуры нет ответа, вам не следует подавать жалобу повторно. Так вы только усугубите ситуацию.

В любом случае ответят на первый звонок. Возможно, конкретную проблему не удастся решить быстрее. Прокурор не вправе рассматривать повторное обращение по вопросу.

В зависимости от характера проблемы действия сотрудника прокуратуры следующие: отправляется запрос в управляющую организацию или отправляется проверка с проверкой.

Полученные результаты будут отражены в ответе на жалобу жителей МКД. Если факты подтвердятся, об устранении нарушений позаботится прокуратура, а в противном случае заявителю будет дан ответ по делу.

Примечание! Если заявитель не согласен с тем, что факты не подтвердились, он имеет право подать заявление в суд. В этом случае, помимо уже приложенных ранее документов, к нему будет добавлен ответ прокуратуры.

Управляющая компания перерасчет на коммунальные услуги не производит.